Ciudades y regiones piden más peso en la Agenda del Consumidor 2030 de la UE

El Comité Europeo de las Regiones (CDR) ha acogido con satisfacción la Agenda del Consumidor 2030 de la Comisión Europea como una hoja de ruta oportuna para reforzar los derechos de los consumidores y apoyar a las empresas en una economía cada vez más digital y sostenible, aunque pide que se refuerce el papel de los entes locales y regionales en la protección de los consumidores en toda Europa.

La petición se recoge en un dictamen elaborado por Adam Ciszkowski (PL/CRE), alcalde de Halinów, y aprobado por unanimidad en el pleno del 1 de julio.

Los ciudadanos europeos afrontan retos crecientes en su vida cotidiana y en un entorno digital cada vez más complejo: el aumento del coste de la vida, la vulnerabilidad financiera, el acceso a la vivienda, el rápido crecimiento del comercio electrónico y la llegada masiva de productos procedentes de fuera de la UE. Al mismo tiempo, las nuevas tecnologías y los modelos de negocio en línea generan riesgos vinculados a las prácticas comerciales desleales, la seguridad de los productos y la vulnerabilidad de los consumidores.

Ante estos retos, el CDR subraya que la política de consumidores sigue siendo clave para que la ciudadanía de la UE pueda tomar decisiones informadas, al tiempo que impulsa la competitividad europea, el buen funcionamiento de los mercados, la innovación y un crecimiento económico sostenible. Por ello, el Comité acoge favorablemente la Agenda del Consumidor 2030 de la Comisión Europea como un marco de futuro para reforzar los derechos de los consumidores y garantizar mercados justos y transparentes.

Sin embargo, los entes locales y regionales lamentan que la agenda no reconozca su papel en la aplicación de las medidas de protección de los consumidores en numerosos Estados miembros. En torno a la mitad de los países de la UE, los entes locales y regionales tienen un peso importante en esta política, participando directamente en la legislación, la aplicación o el apoyo a las medidas de protección junto con los gobiernos nacionales.

El dictamen pide a la Comisión Europea que avance en la simplificación normativa para reducir cargas innecesarias, sin renunciar a una protección eficaz de los consumidores. Las reformas deben ser proporcionadas, específicas y aportar beneficios tangibles tanto a consumidores como a empresas, garantizando a la vez un nivel de protección elevado en toda la UE.

Por último, las regiones y ciudades respaldan salvaguardias más sólidas frente a prácticas nocivas como los patrones oscuros, el diseño adictivo, la personalización desleal y el marketing de influencers engañoso. El dictamen defiende un principio claro: lo que es ilegal fuera de línea debe seguir siendo ilegal en línea, garantizando la rendición de cuentas de las plataformas y, al mismo tiempo, unas condiciones de competencia equitativas para las empresas europeas, en particular frente a las importaciones inseguras o no conformes con la normativa.

Declaración

Adam Ciszkowski (PL/CRE), ponente y alcalde de Halinów: "Europa necesita una política de consumidores que proteja sin sobrecargar, combinando salvaguardias sólidas para los consumidores con oportunidades reales para las empresas. Debemos garantizar una competencia leal frente a las importaciones inseguras y las prácticas desleales, defendiendo al mismo tiempo los productos locales y apoyando a las empresas de proximidad, en beneficio tanto de los consumidores como de las empresas de todo el mercado único".

Más información

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• El 19 de noviembre de 2025, la Comisión Europea adoptó la Agenda del Consumidor 2030, un nuevo marco estratégico para la política de los consumidores de la UE que establece prioridades y acciones concretas para los próximos cinco años. 

Contacto

Hélène Dressen
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