Regiões apelam a uma voz local mais forte na política dos consumidores

O Comité das Regiões Europeu (CR) congratulou-se com a Agenda 2030 do Consumidor da Comissão Europeia enquanto roteiro oportuno para reforçar os direitos dos consumidores e apoiar as empresas numa economia cada vez mais digital e orientada para a sustentabilidade. Num parecer elaborado por Adam Cizkowski (PL-CRE), presidente do município de Halinów, adotado por unanimidade na reunião plenária de 1 de julho, o CR apela para o reforço do papel dos órgãos de poder local e regional na defesa dos consumidores em toda a Europa.

Os cidadãos europeus enfrentam desafios crescentes na sua vida quotidiana e num ambiente digital complexo, incluindo o aumento do custo de vida, a vulnerabilidade financeira, a habitação, o rápido crescimento do comércio eletrónico e o afluxo de bens de fora da UE. Ao mesmo tempo, as novas tecnologias e os modelos de negócio em linha estão a criar riscos associados a práticas comerciais desleais, à segurança dos produtos e à vulnerabilidade dos consumidores.

Face a estes desafios, o CR sublinha que a política dos consumidores continua a ser um fator essencial para garantir que os cidadãos da UE possam fazer escolhas informadas, reforçando simultaneamente a competitividade da UE e o bom funcionamento dos mercados, incentivando a inovação e o crescimento económico sustentável. Por conseguinte, congratula-se com a Agenda 2030 do Consumidor  proposta pela Comissão Europeia como um quadro prospetivo para reforçar os direitos dos consumidores e garantir mercados justos e transparentes.

No entanto, os órgãos de poder local e regional lamentam que a Agenda não reconheça o seu importante papel na aplicação de medidas de proteção dos consumidores em muitos Estados-Membros. Em cerca de metade dos países da UE, os órgãos de poder local e regional desempenham um papel significativo na política dos consumidores, estando diretamente envolvidos na legislação, na aplicação ou no apoio a medidas de proteção dos consumidores, juntamente com os governos nacionais.

O parecer insta a Comissão Europeia a prosseguir a simplificação de forma a reduzir os encargos desnecessários, mantendo simultaneamente uma proteção eficaz dos consumidores. As reformas devem ser proporcionadas e específicas, proporcionando benefícios tangíveis tanto para os consumidores como para as empresas, assegurando simultaneamente um elevado nível de proteção em toda a UE. 

Por último, as regiões e os municípios apoiam salvaguardas mais fortes contra práticas nocivas, como padrões obscuros, conceção geradora de dependência, personalização injusta e comercialização enganosa de influenciadores. O parecer mantém um princípio claro: o que é ilegal fora de linha deve continuar a ser ilegal em linha, assegurando a responsabilização das plataformas e salvaguardando simultaneamente condições de concorrência equitativas para as empresas europeias, em especial contra importações não seguras ou não conformes com o ‑.

Citação

Relator Adam Cizkowski (PL-CRE), presidente do município de Halinów: «A Europa precisa de uma política dos consumidores que proteja sem encargos excessivos, combinando salvaguardas sólidas para os consumidores com oportunidades reais para as empresas. Temos de assegurar uma concorrência leal, combatendo as importações inseguras e as práticas desleais, defendendo simultaneamente os produtos locais e apoiando as empresas locais, em benefício tanto dos consumidores como das empresas em todo o mercado único.»

Antecedentes 

• Fotografias e vídeos da reunião plenária.
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• Em 19 de novembro de 2025, a Comissão Europeia adotou a Agenda 2030 do Consumidor – um novo quadro estratégico para a política dos consumidores da UE que define prioridades e ações concretas para os próximos cinco anos. 

Contacto:

Hélène Dressen

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