Lokale leiders mobiliseren om artificiële intelligentie aan het werk te zetten voor burgers via verbeterde overheidsdiensten

Vertegenwoordigers van EU-regio’s en -steden kwamen in Tampere bijeen om te bespreken hoe artificiële intelligentie de kwaliteit van de overheidssector kan verbeteren.

De commissie Economisch Beleid (ECON)van het Europees Comité van de Regio’s (CvdR) heeft op 24 en 25 oktober in Tampere (Finland) een ontmoeting gehad met Finse topvertegenwoordigers om te bespreken hoe de invoering van artificiële intelligentie voor innovatieve oplossingen in de overheidssector kan worden gestimuleerd. 

Lokale en regionale overheden spelen een cruciale rol bij de invoering van AI in de hele EU en fungeren als katalysatoren voor innovatie door verantwoorde ontwikkeling van AI te bevorderen in sectoren zoals energie-efficiëntie, vervoer, onderwijs, gezondheid en overheidsdiensten. Tijdens de vergadering en conferentie van de commissie ECON werd besproken hoe AI de openbare dienstverlening kan verbeteren, de efficiëntie kan verbeteren en innovatie op lokaal en regionaal niveau kan bevorderen. ECON-leden benadrukten dat lokale overheden AI-technologieën dringend moeten omarmen om hun burgers beter van dienst te kunnen zijn.

Tijdens de conferentie hebben CvdR-leden gewezen op het potentieel van AI om de efficiëntie van overheidsdiensten te verbeteren door middel van automatisering, optimalisering en betere interactie met burgers, en op de noodzaak om een “AI-kloof” te voorkomen tussen overheden die deze technologieën ten volle kunnen benutten en overheden die dat niet kunnen. De conferentie bevatte presentaties waarin deze punten werden benadrukt en succesvolle AI-implementaties in steden als Tampere, München, Sofia en het Agentschap voor digitale modernisering in de regio Galicië, Spanje, werden gepresenteerd.

Tijdens de vergadering in Tampere hebben de ECON-leden het ontwerpadvies over "Uitdagingen en kansen van artificiële intelligentie in de publieke sector: "Defining the Role of Regional and Local Authorities", waarin een aantal aanbevelingen wordt gedaan om het gebruik van AI-oplossingen door steden en regio’s te stimuleren.

De leden benadrukten dat AI alleen echte kansen voor vooruitgang en welzijn kan bevorderen als het transparant, traceerbaar en neutraal wordt gebruikt. Het advies erkent AI als een technologie die menselijke functies verbetert en verduidelijkt dat AI menselijke processen repliceert en versnelt zonder menselijke creativiteit of activiteiten te vervangen. In het advies wordt ook benadrukt dat een wetgevingskader alleen niet zal volstaan zonder substantiële programma’s om het bewustzijn en het onderwijs van de burgers te vergroten. De ECON-leden moedigden investeringen aan in de opleiding van personeel, levenslange bijscholing, aanwerving en behoud van deskundigen en de totstandbrenging van lokale AI-ecosystemen die profiteren van samenwerking tussen openbare en particuliere entiteiten, waaronder ook de academische wereld, zodat AI-systemen toegankelijk worden gemaakt voor mensen in nood.

Citaten:  

Dainis TURLAIS (LV/Renew E.), voorzitter van de commissie ECON en lid van de gemeenteraad van Riga: “Regionaleen lokale overheden staan voor zowel uitdagingen als kansen met de invoering van AI. Uitdagingen zijn onder meer beperkte middelen, digitale geletterdheid en privacykwesties. AI biedt echter kansen voor slimmere stadsplanning, efficiënte overheidsdiensten en datagestuurd beleid. Door AI op verantwoorde wijze te omarmen, kunnen lokale overheden de betrokkenheid van burgers vergroten en het welzijn van de gemeenschap verbeteren. Daarom wijden we de vergadering en conferentie van de commissie ECON aan deze belangrijke onderwerpen.”

Anna-Kaisa Ikonen, minister van Lokaal en Regionaal Bestuur in Finland: “Digitale instrumenten en AI-technologieën zijn een essentieel onderdeel van de samenleving geworden. Een mensgerichte aanpak is van essentieel belang om ervoor te zorgen dat lokale en regionale overheden met behulp van nieuwe technologieën betere en gepersonaliseerde openbare diensten kunnen verlenen.”

Alberto CIRIO (IT/EVP), voorzitter van de regioraad van Piemonte en rapporteur voor het advies: "De vandaag door de commissie ECON goedgekeurde voorstellen hebben betrekking op de belangrijkste kwestie van AI vanuit het perspectief van regio’s, steden en alle Europese lokale overheden, ongeacht hun omvang. We wijzen op de grote kansen die KI biedt voor het regionale en lokale openbaar bestuur, en benadrukken tegelijkertijd dat de rechten van gebruikers altijd moeten worden gewaarborgd en dat het ethisch gebruik van KI moet worden bevorderd. We mogen niet vergeten dat, net zoals het optreden van overheidsdiensten burgers centraal moet stellen en als hun uiteindelijke doel, AI moet worden ontwikkeld vanuit de mens en zijn behoeften. AI is niet de magische oplossing voor onze problemen, het is een menselijk instrument en moet als zodanig worden beschouwd en ontwikkeld, met het oog op een grotere efficiëntie en betere prestaties van overheidsdiensten, maar ook met het potentieel om burgers volledig nieuwe diensten te bieden."

Ook tijdens de bijeenkomst:

Voorts keuren de ECON-leden twee ontwerpadviezen goed: 

• “Voorstelvoor een verordening betreffende de screening van buitenlandse investeringen in de Unie”,opgesteld door rapporteur Pehr Granfalk (SE/EVP), lid van de gemeenteraad van Solna 

• “Detoekomst van de interne markt en het concurrentievermogen van de EU”,opgesteld door rapporteur Martijn van Gruijthuijsen (NL/Renew), lid van de Provinciale Staten van de provincie Noord-Brabant 

Meer informatie:

In augustus 2024 is de AI-verordening in werking getreden als het allereerste alomvattende Europese rechtskader inzake AI ter ondersteuning van de ontwikkeling van betrouwbare AI op EU-niveau. Het doel van de nieuwe regels is ervoor te zorgen dat AI-systemen de grondrechten, veiligheid en ethische beginselen eerbiedigen en door de risico’s van zeer krachtige en impactvolle AI-modellen aan te pakken. 

Bekijk de bijeenkomst hier opnieuw .