Les dirigeants locaux se mobilisent pour mettre l'intelligence artificielle au service des citoyens grâce à des services publics améliorés

Des représentants des régions et des villes de l’UE se sont réunis à Tampere pour discuter de la manière dont l’intelligence artificielle peut améliorer la qualité du secteur public.

La commission de la politique économique (ECON)du Comité européen des régions (CdR) a rencontré des représentants finlandais de haut niveau les 24 et 25 octobre à Tampere, en Finlande, pour discuter de la manière de stimuler l’adoption de l’intelligence artificielle pour des solutions innovantes dans le secteur public. 

Les collectivités locales et régionales jouent un rôle crucial dans l’adoption de l’IA dans l’ensemble de l’UE, en agissant comme catalyseurs de l’innovation en promouvant le développement responsable de l’IA dans des secteurs tels que l’efficacité énergétique, les transports, l’éducation, la santé et les services publics. La réunion et la conférence de la commission ECON ont comporté des discussions sur la manière dont l’IA peut améliorer la prestation de services publics, améliorer l’efficacité et favoriser l’innovation aux niveaux local et régional. Les membres de la commission ECON soulignent qu’il est urgent que les collectivités locales adoptent les technologies de l’IA pour mieux servir leurs citoyens.

Le potentiel de l’IA pour améliorer l’efficacité du service public grâce à l’automatisation, à l’optimisation et à l’amélioration de l’interaction avec les citoyens a été mis en évidence par les membres du CdR au cours de la conférence, parallèlement à la nécessité d’éviter un «déficit d’IA» entre les administrations qui peuvent utiliser pleinement ces technologies et celles qui ne le peuvent pas. La conférence a comporté des présentations qui ont mis l'accent sur ces points, présentant des mises en œuvre réussies de l'IA dans des villes comme Tampere, Munich, Sofia et l'Agence pour la modernisation numérique dans la région de Galice, en Espagne.

Lors de la réunion de Tampere, les membres de la commission ECON ont adopté le projet d’avis intitulé «Défis et opportunités de l’intelligence artificielle dans le secteur public: définir le rôle des collectivités régionales et locales», qui formule un certain nombre de recommandations sur la manière de stimuler l’adoption de solutions d’IA par les villes et les régions.

Les membres soulignent que l’IA ne peut favoriser de réelles possibilités de progrès et de bien-être que si elle est utilisée de manière transparente, traçable et neutre. Reconnaissant l’IA comme une technologie qui améliore les fonctions humaines, l’avis précise que l’IA reproduit et accélère les processus humains sans remplacer la créativité ou les activités humaines. L’avis souligne également qu’un cadre législatif ne suffira pas à lui seul sans des programmes substantiels visant à renforcer la sensibilisation et l’éducation des citoyens. Les membres de la commission ECON ont encouragé l’investissement dans la formation du personnel, le perfectionnement professionnel tout au long de la vie, le recrutement et le maintien en poste d’experts et la création d’écosystèmes locaux d’IA bénéficiant de la coopération entre les entités publiques et privées, y compris le monde universitaire, afin que les systèmes d’IA soient accessibles à ceux qui en ont besoin.

Citations :  

Dainis TURLAIS (LV/Renew Europe), président de la commission ECON et membre du conseil municipal de Riga: «Les collectivitésrégionales et locales sont confrontées à la fois à des défis et à des possibilités liés à l’adoption de l’IA. Les défis comprennent les contraintes de ressources, la littératie numérique et les préoccupations en matière de protection de la vie privée. Cependant, l'IA offre des opportunités pour une planification urbaine plus intelligente, des services publics efficaces et des politiques axées sur les données. En adoptant l'IA de manière responsable, les gouvernements locaux peuvent renforcer l'engagement des citoyens et améliorer le bien-être de la communauté. C’est pourquoi nous consacrons la réunion et la conférence de la commission ECON à ces sujets importants.»

Anna-Kaisa Ikonen, ministre finlandaise des collectivités locales et régionales: «Les outils numériques et les technologies de l’IA sont devenus un élément essentiel de la société. Une approche centrée sur l’humain est essentielle pour faire en sorte que les collectivités locales et régionales puissent fournir des services publics améliorés et personnalisés en utilisant les nouvelles technologies.»

Alberto CIRIO (IT/PPE), président de la région du Piémont et rapporteur de l’avis: «Les propositions approuvées aujourd’hui par la commission ECON ont abordé la question majeure de l’IA du point de vue des régions, des villes et de toutes les autorités locales européennes, quelle que soit leur taille. Nous soulignons les grandes opportunités que l'IA offre à l'administration publique régionale et locale, tout en soulignant la nécessité de toujours protéger les droits des utilisateurs et de promouvoir l'utilisation éthique de l'IA. Nous ne devons pas oublier que, tout comme l'action des administrations publiques doit avoir les citoyens au centre et comme objectif ultime, l'IA doit être développée à partir de l'être humain et de ses besoins. L’IA n’est pas la solution magique à nos problèmes, elle est un outil humain et devrait être considérée et développée en tant que telle, en vue d’une plus grande efficacité et d’une meilleure performance des administrations, mais aussi avec le potentiel de fournir aux citoyens des services entièrement nouveaux.»

Également au cours de la réunion:

Les membres de la commission ECON ont en outre adopté deux projets d’avis: 

• "Propositionde règlement sur le filtrage des investissements étrangers dans l'Union"élaborée par le rapporteur Pehr Granfalk (SE/PPE), membre du conseil municipal de Solna 

• "L'avenirdu marché unique et la compétitivité de l'UE"préparé par le rapporteur Martijn van Gruijthuijsen (NL/Renew), membre des États provinciaux de la province du Brabant-Septentrional 

Pour plus d'informations:

En août 2024, la législation sur l’IA, en tant que tout premier cadre juridique européen complet sur l’IA, est entrée en vigueur pour soutenir le développement d’une IA digne de confiance au niveau de l’UE. L’objectif des nouvelles règles est de veiller à ce que les systèmes d’IA respectent les droits fondamentaux, la sécurité et les principes éthiques et en s’attaquant aux risques liés aux modèles d’IA très puissants et percutants. 

Revoyez la réunion ici.