Οι τοπικοί ηγέτες κινητοποιούνται για να θέσουν την τεχνητή νοημοσύνη στην εργασία των πολιτών μέσω ενισχυμένων δημόσιων υπηρεσιών

Εκπρόσωποι των περιφερειών και των δήμων της ΕΕ συγκεντρώθηκαν στο Τάμπερε για να συζητήσουν τον τρόπο με τον οποίο η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να βελτιώσει την ποιότητα του δημόσιου τομέα.

Η επιτροπή «Οικονομική πολιτική» (ECON) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής των Περιφερειών (ΕτΠ) συναντήθηκε με κορυφαίους εκπροσώπους της Φινλανδίας στις 24 και 25 Οκτωβρίου στο Τάμπερε της Φινλανδίας για να συζητήσουν τρόπους ενίσχυσης της υιοθέτησης της τεχνητής νοημοσύνης για καινοτόμες λύσεις στον δημόσιο τομέα.

Οι τοπικές και οι περιφερειακές αρχές διαδραματίζουν καίριο ρόλο στην υιοθέτηση της ΤΝ σε ολόκληρη την ΕΕ, λειτουργώντας ως καταλύτες για την καινοτομία, προωθώντας την υπεύθυνη ανάπτυξη της ΤΝ σε τομείς όπως η ενεργειακή απόδοση, οι μεταφορές, η εκπαίδευση, η υγεία και οι δημόσιες υπηρεσίες. Στη συνεδρίαση και τη διάσκεψη της επιτροπής ECON παρουσιάστηκαν συζητήσεις σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η ΤΝ μπορεί να ενισχύσει την παροχή δημόσιων υπηρεσιών, να βελτιώσει την αποτελεσματικότητα και να προωθήσει την καινοτομία σε τοπικό και περιφερειακό επίπεδο. Τα μέλη της επιτροπής ECON τόνισαν την επείγουσα ανάγκη οι τοπικές αρχές να υιοθετήσουν τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών τους.

Οι δυνατότητες της ΤΝ να βελτιώσει την αποδοτικότητα των δημόσιων υπηρεσιών μέσω της αυτοματοποίησης, της βελτιστοποίησης και της ενισχυμένης αλληλεπίδρασης με τους πολίτες επισημάνθηκαν από τα μέλη της ΕτΠ κατά τη διάρκεια της διάσκεψης, παράλληλα με την ανάγκη πρόληψης ενός «κενού ΤΝ» μεταξύ των διοικήσεων που μπορούν να αξιοποιήσουν πλήρως αυτές τις τεχνολογίες και εκείνων που δεν μπορούν. Το συνέδριο περιλάμβανε παρουσιάσεις που τόνισαν αυτά τα σημεία, προβάλλοντας επιτυχημένες εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης σε πόλεις όπως το Τάμπερε, το Μόναχο, η Σόφια και ο Οργανισμός Ψηφιακού Εκσυγχρονισμού στην περιοχή της Γαλικίας της Ισπανίας.

Κατά τη συνεδρίαση στο Τάμπερε, τα μέλη της επιτροπής ECON ενέκριναν το σχέδιο γνωμοδότησης με θέμα «Προκλήσεις και ευκαιρίες τεχνητής νοημοσύνης στον δημόσιο τομέα: Καθορισμός του ρόλου των περιφερειακών και τοπικών αρχών», η οποία διατυπώνει ορισμένες συστάσεις σχετικά με τον τρόπο ενίσχυσης της υιοθέτησης λύσεων τεχνητής νοημοσύνης από τους δήμους και τις περιφέρειες.

Τα μέλη τονίζουν ότι η ΤΝ μπορεί να προωθήσει πραγματικές ευκαιρίες προόδου και ευημερίας μόνο εάν χρησιμοποιηθεί με διαφανή, ανιχνεύσιμο και ουδέτερο τρόπο. Αναγνωρίζοντας την τεχνητή νοημοσύνη ως μια τεχνολογία που ενισχύει τις ανθρώπινες λειτουργίες, η γνώμη διευκρινίζει ότι η ΤΝ αναπαράγει και επιταχύνει τις ανθρώπινες διαδικασίες χωρίς να αντικαθιστά την ανθρώπινη δημιουργικότητα ή δραστηριότητες. Η γνωμοδότηση υπογραμμίζει επίσης ότι ένα νομοθετικό πλαίσιο από μόνο του δεν θα αρκεί χωρίς σημαντικά προγράμματα για την ενίσχυση της ευαισθητοποίησης και της εκπαίδευσης των πολιτών. Τα μέλη της επιτροπής ECON ενθάρρυναν τις επενδύσεις για την κατάρτιση του προσωπικού, τη διά βίου αναβάθμιση των δεξιοτήτων, την πρόσληψη και τη διατήρηση εμπειρογνωμόνων και τη δημιουργία τοπικών οικοσυστημάτων ΤΝ που επωφελούνται από τη συνεργασία μεταξύ δημόσιων και ιδιωτικών φορέων, συμπεριλαμβανομένης επίσης της ακαδημαϊκής κοινότητας, ώστε τα συστήματα ΤΝ να καταστούν προσβάσιμα σε όσους έχουν ανάγκη.

Αποσπάσματα:  

Dainis TURLAIS (LV/Renew E.), πρόεδρος της επιτροπής ECON και μέλος του δημοτικού συμβουλίου της Rīga: «Οι περιφερειακές και τοπικές αρχές αντιμετωπίζουν τόσο προκλήσεις όσο και ευκαιρίες με την υιοθέτηση της ΤΝ. Στις προκλήσεις περιλαμβάνονται οι περιορισμοί των πόρων, ο ψηφιακός γραμματισμός και οι ανησυχίες σχετικά με την προστασία της ιδιωτικής ζωής. Ωστόσο, η τεχνητή νοημοσύνη προσφέρει ευκαιρίες για εξυπνότερο πολεοδομικό σχεδιασμό, αποτελεσματικές δημόσιες υπηρεσίες και πολιτικές που βασίζονται στα δεδομένα. Αγκαλιάζοντας υπεύθυνα την τεχνητή νοημοσύνη, οι τοπικές κυβερνήσεις μπορούν να ενισχύσουν τη συμμετοχή των πολιτών και να βελτιώσουν την ευημερία της κοινότητας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο αφιερώνουμε τη συνεδρίαση και τη διάσκεψη της επιτροπής ECON σε αυτά τα σημαντικά θέματα.»

Anna-Kaisa Ikonen, Υπουργός Τοπικής και Περιφερειακής Κυβέρνησης στη Φινλανδία: «Τα ψηφιακά εργαλεία και οι τεχνολογίες ΤΝ έχουν καταστεί ουσιαστικό μέρος της κοινωνίας. Μια ανθρωποκεντρική προσέγγιση είναι απαραίτητη προκειμένου να διασφαλιστεί ότι οι τοπικές και οι περιφερειακές αρχές μπορούν να παρέχουν βελτιωμένες και εξατομικευμένες δημόσιες υπηρεσίες με τη χρήση νέων τεχνολογιών.»

Alberto CIRIO (IT/EPP), Πρόεδρος της περιφέρειας του Πιεμόντε και εισηγητής της γνωμοδότησης: «Οι προτάσεις που εγκρίθηκαν σήμερα από την επιτροπή ECON εξέτασαν το μείζον ζήτημα της τεχνητής νοημοσύνης από τη σκοπιά των περιφερειών, των πόλεων και όλων των ευρωπαϊκών τοπικών αρχών, ανεξάρτητα από το μέγεθός τους. Τονίζουμε τις μεγάλες ευκαιρίες που προσφέρει η ΤΝ στην περιφερειακή και τοπική δημόσια διοίκηση, τονίζοντας παράλληλα την ανάγκη να διασφαλίζονται πάντα τα δικαιώματα των χρηστών και να προωθείται η δεοντολογική χρήση της ΤΝ. Δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι, όπως ακριβώς η δράση των δημόσιων διοικήσεων πρέπει να έχει τους πολίτες στο κέντρο τους και ως απώτερο στόχο τους, η τεχνητή νοημοσύνη πρέπει να αναπτυχθεί ξεκινώντας από τον άνθρωπο και τις ανάγκες του. Η τεχνητή νοημοσύνη δεν είναι η μαγική λύση στα προβλήματά μας, αποτελεί ανθρώπινο εργαλείο και θα πρέπει να εξεταστεί και να αναπτυχθεί ως τέτοια, με στόχο τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας και της καλύτερης απόδοσης των διοικήσεων, αλλά και τη δυνατότητα παροχής στους πολίτες εντελώς νέων υπηρεσιών.»

Επίσης κατά τη διάρκεια της συνεδρίασης:

Τα μέλη της επιτροπής ECON ενέκριναν επίσης δύο σχέδια γνωμοδότησης: 

• «Πρόταση κανονισμού για τον έλεγχο των ξένων επενδύσεων στην Ένωση» που εκπόνησε ο εισηγητής Pehr Granfalk (SE/EPP), δημοτικός σύμβουλος της Solna 

• «Το μέλλον της ενιαίας αγοράς και η ανταγωνιστικότητα της ΕΕ» που εκπόνησε ο εισηγητής κ. Martijn van Gruijthuijsen (NL/Renew), μέλος των επαρχιακών κρατών της επαρχίας της Βόρειας Βραβάντης 

Περισσότερες πληροφορίες:

Τον Αύγουστο του 2024, ο νόμος για την ΤΝ ως το πρώτο ολοκληρωμένο ευρωπαϊκό νομικό πλαίσιο για την ΤΝ τέθηκε σε ισχύ για τη στήριξη της ανάπτυξης αξιόπιστης ΤΝ σε επίπεδο ΕΕ. Στόχος των νέων κανόνων είναι να διασφαλιστεί ότι τα συστήματα ΤΝ σέβονται τα θεμελιώδη δικαιώματα, την ασφάλεια και τις αρχές δεοντολογίας και αντιμετωπίζοντας τους κινδύνους πολύ ισχυρών και αποτελεσματικών μοντέλων ΤΝ. 

Δείτε ξανά τη συνάντηση εδώ.