Alberto Cirio előadó szerint a mesterséges intelligenciának javítania kell a közszolgáltatásokat és az inkluzív digitális stratégiákat

Mivel a mesterséges intelligencia Európa-szerte gyorsan átalakítja a közigazgatást,a regionális és helyi önkormányzatok központi szerepet játszanakannak elfogadásában és irányításában. A „Gazdaságpolitika” (ECON) szakbizottság október 24-én Tamperében (Finnország) tartja24. ülését. Ezen az ülésen atagok megvitatják és elfogadják „A mesterséges intelligenciakihívásai és lehetőségei a közszférában: A helyi és regionális önkormányzatok szerepének meghatározása,előadó: Alberto Cirio (IT/EPP), Piemont régió elnöke Ebben az interjúban Cirio értékes betekintést nyújtabba, hogy a mesterséges intelligencia hogyan növelheti az átláthatóságot és javíthatja a közszolgáltatásokat, miközben olyan kihívásokkal foglalkozik, mint amesterségesintelligencia megosztottságaés az inkluzív digitális stratégiák szükségessége.  

1. Számos stratégiaicélkitűzéstvázolt fel a mesterséges intelligencia közigazgatáson belüli integrálására. Meg tudja-e vitatni azokat az eredményeket és kihívásokat, amelyekkel a mesterséges intelligencia átlátható megközelítésének előmozdítása során szembesült,különösen a köz- és a magánszektor közötti partnerségekben?  

Elmondhatom, hogy jelentős előrelépést tettünk a mesterséges intelligencia alkalmazásának átláthatósága terén, dea kihívásoktovábbra is fennállnak. Határozottan hangsúlyozzuk,hogy egyértelmű és hozzáférhető információkra van szükség amesterséges intelligenciával kapcsolatos kezdeményezésekről, és lehetőséget kell teremtenünk a nyilvános visszajelzésre. Az egyik legnagyobb kihívás, amellyel szembe kell néznünk, az a potenciális„MI-szakadék”a közigazgatások között, amelyek teljes mértékben ki tudják használni ezeket a technológiákat, és azok között, amelyeknem. Ennek kezelése érdekében ösztönözzüka mesterségesintelligencia-ökoszisztémák létrehozását különböző – helyi, határokon átnyúló, régióközi és transznacionális–szinteken. Ezek az ökoszisztémák összefogják a helyi és regionális önkormányzatokat, a tudományos köröket és a magánszektort, hogy megosszák egymással ismereteiket és közös megoldásokat dolgozzanak ki.

Támogatjuk a helyi alapú megközelítést is, megkönnyítveahasonló területek közötti cseréket a különböző régiókban. Ez a megközelítés segít abban, hogy koherens, méretezhető megoldásokat dolgozzunk ki, miközben előmozdítja az átláthatóságot aköz- és a magánszektor között. Ugyanakkor a következetes átláthatóság biztosítása az összes partnerségben továbbra is folyamatos kihívást jelent, amelyen aktívan dolgozunk. 

2. A mesterséges intelligencia jelentős potenciállal rendelkezik a közszolgáltatások javítására. Tudna konkrét példákat mondani arra, hogy a mesterséges intelligencia hogyan javította a hatékonyságot és a polgárok szerepvállalását Piemont régióban? 

Bár véleményünk nem kifejezetten Piemontra összpontosít, régiómvalódi európai referenciapontotjelent astratégiai ágazatok, példáulagépjárműipar és az űrkutatás számára, és a mesterséges intelligencia olaszországi központjának székhelyelesz. Emellett Piemont régió hozzájárult aregionális digitálismenetrendek 2021–2027-es időszakra vonatkozó stratégiai pozíciójához Programozzengem, ésa 2024–2026-os időszakra szóló nyilvános innovációs digitális stratégiájának pillérei közé felvette a mesterséges intelligencia használatát. Valójában a mesterséges intelligenciát a közszolgáltatások használatának hatékonysági eszközének tekintik az ismétlődő feladatok automatizálása,a prediktív elemzés és az erőforrásokoptimalizálásarévén.

Látjuk, hogy a mesterséges intelligencia javítja a városi mobilitást,optimalizálja az épületekenergiafelhasználását,javítja a hulladékgazdálkodástés hatékonyabban elemzi a szennyezési adatokat. A közigazgatásban a mesterséges intelligencia automatizálja az ismétlődő feladatokat, optimalizálja a belső folyamatokat, és jelentősen javítjaapolgárok közötti interakciókat. Például a mesterséges intelligencián alapuló rendszerek gyorsabb, pontosabbválaszokat adnak a polgárok kérdéseire, ésmegkönnyítikaz információkhoz és szolgáltatásokhoz való hozzáférést, még csúcsidőben is.

Azt is látjuk, hogy az AI-t használják az automatizált döntéshozatali folyamatokban, felgyorsítják az adminisztratív eljárásokat és ellenőrzik abenyújtott dokumentumokat. Ez felgyorsítja a kérelmek feldolgozási idejét, ami közvetlenül a polgárok javát szolgálja. Bárnem tudok Piemont-specifikus példákat adni,ezek a fejlesztések reprezentáljákazokat a változásokat, amelyeketszámos régióban látunk,beleértve Piemontot is, ahol különösen a chatbot széles körű használata segít a közigazgatás és apolgárok közötti interakció minőségének javításában. A regionális közigazgatás belső hatékonyságát is javítjukegy gépitanulási rendszerrel, amelyetaz elektronikus kommunikációs triázsra alkalmaznak, mind a belső, mind a külső. Végül a mesterséges intelligenciát ésa természetes nyelvi megértést használjuk arra, hogy érzelmi elemzést végezzünk a polgárok elégedettségéről arégió által nyújtott közszolgáltatások tekintetében.

3. Tekintettel arra, hogy az oktatás és a képzésfontos szerepet játszika mesterséges intelligenciára való átállás előkészítésében, mely kezdeményezések vagy programok voltak a leghatékonyabbak a mesterséges intelligenciával kapcsolatos kompetencia kiépítésében a közszféra munkavállalóinak régióbeliszövetségeseikörében? 

Előadóként számos hatékony kezdeményezést figyeltem meg a mesterséges intelligencia kompetenciájának kiépítésére a közszférában. Nagyszerű eredményeket látunk a célzott képzési programból,amely új technikai AI-készségekkel gazdagítja a közalkalmazottakmeglévő ismereteit az adminisztrációról és a polgárok igényeiről. A folyamatos továbbképzési és átképzésiprogramoknak, amelyek gyakranonline platformokat és e-tanulási eszközöket használnak, különösen hatékonynak kell lenniük. Ezek biztosítják, hogy közalkalmazottaink készségei lépést tartsanak a mesterséges intelligencia gyors fejlődésével. Sikereket látunkaz egyetemi partnerségekkel és a magánszektorralfolytatott csereprogramokkalis. Ezek hozzájárulnak a mesterséges intelligenciával foglalkozó tehetségek vonzásához és megtartásáhoza közszférában, ami döntő fontosságú a magánszektorbelifizetésekkelvaló verseny miatt.

Továbbá támogatjukaz AI és a digitális írástudás programját, az általános és középiskoláktól kezdve, minden polgár számára. A helyi és regionális önkormányzatok kulcsszerepet fognak játszani e tevékenységek területek közötti egységes terjesztésében. Bár a hatékonyság régiónként eltérő lehet, ezek a kezdeményezések ígéretes eredményeket mutatnak az MI-kompetencia kiépítése terén a közszférábandolgozók körébenEurópa-szerte.

4. Véleménye szerint hogyan járulhatnak hozzá a fiatal képviselők a fiatalabb népesség igényeihez és elvárásaihoz igazodó mesterségesintelligencia-politikák kialakításához, különösen annak biztosítása révén, hogy ezek a technológiák előmozdítsák az inkluzivitást és a hozzáférhetőséget? 

Úgy vélem, hogy a fiatal képviselőkdöntő szerepet játszanak az inkluzív és hozzáférhető mesterségesintelligencia-politikák kialakításában. Támogathatják az alulról felfelé építkező megközelítést a mesterséges intelligenciával kapcsolatos igények és megoldások azonosításasorán, biztosítva, hogy területük sajátos igényei hozzájáruljanak a mesterséges intelligencia fejlesztéséhez. A fiatal képviselők fontos szerepet játszhatnak az egyetemeket, kutatásiközpontokat,iskolákat és induló vállalkozásokat bevonóhelyi és regionális mesterségesintelligencia-ökoszisztémák előmozdításában. Bevonásuk felgyorsíthatja az innovációt oly módon, hogy az rezonáljon a fiatalabb népességgel. Azt is szorgalmazhatják, hogy a digitális készségek fejlesztését és a mesterséges intelligenciával kapcsolatos jártassági programokat építsék be az oktatási tantervekbe, előkészítve a következő generációt a mesterséges intelligencia által vezérelt világra. Fontos, hogy a fiatal képviselők biztosíthatják, hogy az MI-rendszerek minden polgár kulturális és egzisztenciális szükségleteit kielégítsék, előmozdítva az inkluzivitást és megelőzve a digitális szakadék új formáit. Létfontosságú,hogy részt vegyenek a mesterséges intelligenciával kapcsolatos nyilvánosszerepvállalási kezdeményezésekben. Biztosítja, hogy a döntéshozatali folyamatokban a fiatalabbak is hallathassák hangjukat.

Végül támogathatják a mesterségesintelligencia-alkalmazásokat az ifjúság szempontjából különösen fontos területeken, például az oktatás, a munkaerőpiaciintegráció és a fenntartható városfejlesztés területén. Az e területeken való aktív részvétellel a fiatal képviselők jelentősen hozzájárulhatnak ahhoz, hogy a mesterségesintelligencia-technológiák inkluzívabbá és hozzáférhetőbbé váljanak minden generáció számára.

Az interjúra az RB fiatal választott politikusoknak szóló programjakeretében került sor.