Tekoälyn olisi parannettava julkisia palveluja ja osallistavia digitaalisia strategioita, sanoo esittelijä Alberto Cirio.

Koska tekoäly muuttaa nopeasti julkishallintoa kaikkialla Euroopassa, alue- ja paikallisviranomaisilla on keskeinen roolisen käyttöönotossa ja hallinnoinnissa. "Talouspolitiikka"-valiokunta (ECON) pitää 24. kokouksensa Tampereella24. lokakuuta. Kokouksessa jäsenet keskustelevat aiheesta ”Tekoälyn haasteet ja mahdollisuudet julkisella sektorilla: Alue- ja paikallisviranomaisten roolin määrittely,esittelijä: Piemonten aluevaltuuston puheenjohtaja Alberto Cirio (IT, EPP). Tässä haastattelussa Cirio antaa arvokasta tietoa siitä, miten tekoäly voi lisätä läpinäkyvyyttä ja parantaa julkisia palveluja samalla, kun puututaan tekoälykuilunkaltaisiin haasteisiin ja osallistavien digitaalisten strategioiden tarpeeseen. 

1. Olet hahmotellut useita strategisia tavoitteitatekoälyn integroimiseksi julkishallintoon. Voitko keskustella edistymisestä ja haasteista, joita olet kohdannut avoimen lähestymistavan edistämisessä tekoälyyn, erityisesti julkisen ja yksityisen sektorin kumppanuuksissa? 

Voin sanoa, että olemmeedistyneet merkittävästi tekoälyn käyttöönoton läpinäkyvyyden edistämisessä, mutta haasteita on edelleen. Korostamme voimakkaasti tarvetta saada selkeääja helposti saatavilla olevaa tietoa tekoälyaloitteista ja luoda mahdollisuuksia julkiseen palautteeseen. Yksi suuri haaste on tekoälyn mahdollinenjakautuminen niiden julkishallintojenvälillä,jotka voivat hyödyntää näitäteknologioita täysimääräisesti, ja niiden, jotkaeivät voihyödyntää niitä. Tämän vuoksi kannustamme luomaan tekoälyekosysteemejä eri tasoilla– paikallisella, rajat ylittävällä, alueiden välisellä ja kansainvälisellä tasolla. Nämä ekosysteemit kokoavat yhteen paikallis- ja alueviranomaisia, tiedeyhteisöä ja yksityistä sektoria jakamaan tietoa ja kehittämään yhteisiä ratkaisuja.

Edistämmemyös paikkalähtöistä lähestymistapaa, joka helpottaasamankaltaisten alueiden välistä vaihtoa eri alueiden välillä. Tämä lähestymistapa auttaa meitä kehittämään johdonmukaisia ja skaalautuvia ratkaisuja ja edistää samalla avoimuutta julkisen ja yksityisen sektorin välillä. Johdonmukaisen läpinäkyvyyden varmistaminen kaikissa kumppanuuksissa on kuitenkin jatkuvahaaste, johon pyrimmeaktiivisesti vastaamaan. 

2. Tekoäly tarjoaa merkittäviä mahdollisuuksia parantaa julkisia palveluja. Voitteko antaa konkreettisia esimerkkejä siitä, miten tekoäly on parantanut tehokkuutta ja kansalaisten osallistumista Piemonten alueella? 

Vaikka lausunnossamme ei keskitytä erityisesti Piemonten alueeseen,seontodellinen eurooppalainen viitekehys strategisille aloille, kuten autoteollisuudelleja ilmailu- ja avaruusalalle, jasiitä tulee Italiantekoälykeskuksen toimipaikka. Lisäksi Piemonten alue on osallistunut alueellistendigitaalistrategioiden strategiseen asemaan ohjelmakaudella 2021–2027, ja se on sisällyttänyt tekoälyn käytön julkisen innovoinnin digitaalistrategiansa 2024–2026 pilareihin. Tekoälyä pidetään itse asiassa julkisten palvelujen käytön tehokkuuden välineenä toistuvien tehtävien automatisoinnin,ennakoivan analytiikan ja resurssienoptimoinninkautta.

Näemmetekoälyn parantavan kaupunkiliikennettä,tehostavan rakennustenenergiankulutusta,parantavan jätehuoltoaja analysoivansaastetietojatehokkaammin. Julkishallinnossa tekoäly automatisoi toistuvia tehtäviä, optimoi sisäisiä prosessejaja parantaa merkittävästi kansalaisten vuorovaikutusta. Esimerkiksi tekoälypohjaiset järjestelmät tarjoavat nopeampia ja täsmällisempiä vastauksia kansalaisten tiedusteluihin ja helpottavattiedon ja palvelujen saatavuutta myös ruuhka-aikoina.

Näemmemyös,että tekoälyä käytetään automatisoiduissa päätöksentekoprosesseissa, hallinnollisten menettelyjen nopeuttamisessa jatoimitettujen asiakirjojen tarkistamisessa. Tämä nopeuttaa hakemusten käsittelyaikoja, mikä hyödyttää suoraan kansalaisia. Vaikka en voi antaa Piemonten erityisiä esimerkkejä, nämä parannukset edustavat muutoksia, joita näemmemonilla alueilla, mukaan lukien Piemontessa, jossa erityisesti chatbotin laaja käyttö julkisen hallinnon ja kansalaisten välisen vuorovaikutuksenlaadun parantamiseksion käynnissä. Parannammemyösaluehallinnon sisäistä tehokkuutta koneellisellaoppimisjärjestelmällä,jotasovelletaan sekä sisäiseen että ulkoiseen sähköiseen viestintään. Tekoälyn ja luonnollisen kielen ymmärtämisen avulla tehdään myös mielipideanalyysejä kansalaisten tyytyväisyydestäalueen tarjoamiin julkisiin palveluihin.

3. Kun otetaan huomioon koulutuksen tärkeäroolitekoälysiirtymiin valmistautumisessa, mitkä aloitteet tai ohjelmat ovat olleet tehokkaimpia tekoälyosaamisen kehittämisessä julkisen sektorin työntekijöiden alueellisenliittolaisenkeskuudessa?  

Esittelijänäolen havainnut useita tehokkaita aloitteita tekoälyosaamisen kehittämiseksi julkisella sektorilla. Näemme hienoja tuloksia kohdennetusta koulutusohjelmasta,joka rikastuttaa julkisten työntekijöiden nykyistä tietoa hallinnosta ja kansalaisten tarpeista uusilla teknisillä tekoälytaidoilla. Jatkuvan täydennys- ja uudelleenkoulutuksen ohjelmien, joissa usein hyödynnetään verkkoalustoja ja verkko-oppimisvälineitä, olisi oltava erityisen tehokkaita. Näin varmistamme, että julkisten työntekijöidemme taidot pysyvät tekoälyn nopean kehityksen tahdissa. Näemme myös menestystä yliopistojen kumppanuuksien ja vaihto-ohjelmankanssa yksityisen sektorin kanssa. Ne auttavat houkuttelemaan tekoälyosaajia japitämään heidätjulkisella sektorilla, mikä on ratkaisevan tärkeää, kun otetaan huomioon kilpailu yksityisensektorinpalkkojen kanssa.

Lisäksi kannatammetekoälyä ja digitaalista lukutaitoa koskevaa ohjelmaa, jokaalkaa perus- ja keskiasteen kouluista ja ulottuu kaikille kansalaisillesuunnattuunohjelmaan. Paikallis- ja alueviranomaisilla on keskeinen rooli näiden toimien levittämisessä yhdenmukaisesti eri alueille. Vaikka tehokkuus voi vaihdella alueittain, nämä aloitteet osoittavat lupaavia tuloksia tekoälyosaamisen kehittämisessä julkisensektorintyöntekijöiden keskuudessakaikkialla Euroopassa.

4. Miten nuoret edustajat voivat mielestäsiosallistua sellaisten tekoälypolitiikkojen muotoiluun, jotka vastaavat nuorempien väestöryhmien tarpeita ja odotuksia, erityisesti sen varmistamiseen, että nämä teknologiat edistävät osallistavuutta ja saavutettavuutta? 

Uskon, että nuorilla edustajillaon ratkaiseva rooli osallistavan ja esteettömän tekoälypolitiikan muotoilussa. Ne voivat edistää alhaalta ylöspäin suuntautuvaa lähestymistapaa tekoälytarpeiden ja -ratkaisujen määrittämisessäja varmistaa, että niiden alueiden erityistarpeet otetaan huomioon tekoälyn kehittämisessä. Nuoret edustajat voivat olla keskeisessä asemassa edistettäessä paikallisia ja alueellisia tekoälyekosysteemejä, joihin osallistuu yliopistoja, tutkimuskeskuksia, koulujaja startup-yrityksiä. Heidän osallistumisensa voi nopeuttaa innovointia tavoilla, jotka resonoivat nuorempien väestöryhmien kanssa. Ne voivat myös edistää digitaalisten taitojen kehittämistä ja tekoälylukutaitoa koskevien ohjelmien sisällyttämistä opetussuunnitelmiin ja valmistella seuraavaa sukupolvea tekoälyyn perustuvaan maailmaan. Tärkeää on, että nuoret edustajat voivat varmistaa, että tekoälyjärjestelmät vastaavat kaikkien kansalaisten kulttuurisiin ja eksistentiaalisiin tarpeisiin, edistävät osallisuutta ja ehkäisevät digitaalisen kuilun uusia muotoja. Niiden osallistuminen tekoälyyn liittyviin julkisenosallistumisenaloitteisiin on ratkaisevan tärkeää. Se varmistaa, että nuoremmat äänet tulevat kuulluiksi päätöksentekoprosesseissa.

Lisäksi ne voivat edistää tekoälysovelluksia nuorison kannalta erityisen tärkeillä aloilla, kuten koulutuksessa, työmarkkinoidenyhdentymisessäja kestävässä kaupunkikehityksessä. Osallistumalla aktiivisesti näihin aloihin nuoret edustajat voivat merkittävästi edistää tekoälyteknologioiden osallistavuutta ja saatavuutta kaikille sukupolville.

Haastattelu tehtiin AK:n nuorten päättäjien ohjelmanpuitteissa.